陌生拜访如何巧妙询问管理资料.pptx

陌生拜访如何巧妙询问管理资料;目录;01;;;;02;打招呼与自我介绍;;开场白技巧;03;开放式询问;封闭式询问;间接询问的巧妙运用;04;寻找共同话题;利用人际关系网络;通过了解客户的体育爱好,能够找到与客户的共同话题,比如“我注意到您喜欢打高尔夫,我也是个高尔夫爱好者,不知道您最近有没有参加什么比赛?”这样的提问能够让客户感到放松和愉快。;05;客户反馈的获取;反馈信息的分析;;06;成功案例分享;失败案例反思;;THANKS

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