2026年国开电大导游业务形考题库100道含答案（研优卷）.docxVIP

2026年国开电大导游业务形考题库100道

第一部分单选题(100题)

1、游客在游览途中突发轻微擦伤，导游应立即采取的措施是（）

A.立即拨打120急救电话

B.安抚游客情绪并协助处理伤口

C.报告旅行社等待指示

D.要求景区负责人到场处理

【答案】：B

解析：本题考察导游处理游客突发状况的应变能力。针对轻微擦伤，导游应优先安抚游客情绪，避免其恐慌，同时利用随身急救包（如碘伏、创可贴等）协助处理伤口，防止伤势恶化。A选项“拨打120”适用于严重伤情，轻微擦伤无需；C选项“报告旅行社”和D选项“要求景区处理”均为后续流程，非“立即”措施。

2、游客在游览过程中突发低血糖症状，导游应首先采取什么措施？

A.立即将游客送往附近医院

B.让游客就地坐下休息，补充含糖食物或饮料

C.让游客继续游览，待症状自行缓解

D.联系旅行社安排专人陪同游客就医

【答案】：B

解析：本题考察游客突发疾病的应急处理。低血糖属于常见的轻微病症，导游应首先让游客停止活动，就地休息，补充含糖食物（如糖果、巧克力）或饮料，避免症状加重。A选项错误，无需立即送医，可先进行初步处理；C选项错误，继续游览可能导致游客体力不支甚至晕倒；D选项错误，应先进行现场急救，而非直接联系旅行社。因此正确答案为B。

3、导游人员职业道德规范的首要内容是？

A.爱国爱企、自尊自强

B.克勤克俭、宾客至上

C