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公司车辆通行费收费员工艺作业操作规程

文件名称：公司车辆通行费收费员工艺作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司车辆通行费收费员在日常工作中执行通行费收费操作。适用于公司内部所有车辆通行费收费点。收费员应严格遵守本规程，确保收费工作的准确、高效和安全。规程内容涵盖收费流程、安全操作、应急处理等方面。

二、操作前的准备

1.防护用具的使用：

收费员在操作前应穿戴统一的制服，佩戴好工作牌，确保个人安全。具体要求如下：

-穿着舒适的劳保鞋，以防滑倒。

-配戴安全帽，防止意外伤害。

-根据天气情况，穿着适当的防寒或防晒衣物。

-使用手套，保护手部免受摩擦伤害。

2.设备启机前的检查项目：

在启动收费设备前，收费员应进行以下检查：

-检查收费机是否处于正常工作状态，包括显示屏、键盘、打印功能等。

-确认收费机内现金存储充足，备用纸币、零钱等。

-检查收费机通讯线路是否畅通，确保数据传输正常。

-检查收费机电源线是否连接牢固，避免操作过程中发生意外。

-检查收费机周围环境是否整洁，无杂物，确保操作空间安全。

3.作业区域的准备要求：

收费员应确保作业区域满足以下要求：

-收费亭内外地面干净，无积水