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电销顶岗实习报告

篇1：保险电销顶岗实习报告总结

保险电销顶岗实习报告总结

我所实习的单位中国平安人寿保险股份有限公司，之所以选择这个行业。首先，是由于保险业作为一个我国的一个新兴行业，市场没有饱和，具有很大的进展空间。其次，电销行业也是个新兴行业，具有挑战性和机遇性。

平安人寿保险公司是大陆数一数二的综合性金融公司。旗下主要以保险、银行、投资为主。基金，证券，信托，物流等为辅。平安保险于1988年在深圳成立。历经25个春秋已经拥有2.27万亿总资产，70万平安人。平安保险秉承专业制造价值，专业让生活更简洁为核心价值观。弘扬企业文化，致力成为综合性金融保险公司。

四、保险

保险是以合同形式确立双方经济关系，以缴纳保险费建立起来的保险基金，对合同规定范围内所发生的灾难事故所造成的损失，进行经济补偿或给付的一种经济形式。保险说白了就是保意外之险，究竟人生不如意事有八九，保险就是在你发生困难的时候给你解决后顾之忧的“人”。保险可以分许多种，比如：车险、寿险、养老险、健康险、少儿险等等。我在平安主要销售的是寿险，健康险和少儿险

五、实习目的

实习是一种熬炼，可以让我们这些刚刚出校内的同学，能更快的适应社会，由于我高校学的是主持与波音，就是靠嘴巴吃饭的，所以从事电销能有力熬炼自己与人沟通力量，更重要的是能巩固自己在高校学的一些学问，加强自己的工作力量和专业技能。由于许多时候你不常常说话，一般话就会下降的很快。假如不常常保持状态，那你在学校学的东西就还给老师了。这个其实很不值得的，有这样一个实习的机会。既能熬炼自己又

能学到一些在学校课本上学不到学问。何乐而不为呢。

毕业实习是每一位高校生都必需经受的过程，有了这个过程可以让我们从同学更快的变身社会人。通过毕业实习，我们可以更广泛的直接接触社会，增加自己对社会的适应力量培育自己的实践力量。

六、保险准客户

准客户是指关注过保险，有投保意愿，但尚未签单的客户群体。

(一)、保险准客户类型

1.拖延型客户

这种客户最喜爱说我考虑考虑，能拖则拖，这些客户一般有的是等到身边的人发生不开心的事情后或者看电视看到什么新闻就会内呼你。

2.当机力断型

这种客户一般就是首播打过去，你把产介给他说下来，他就问价格的人，假如他能接受，那这时候你就可以直接促成了不需要任何的异议处理。这种客户我出过单。而且，只要跟单跟的比较勤。一般退保的几率几乎为零。

3.主观形客户

这种客户对保险的有肯定的了解，不是买过保险，就是家里有人在做，他们知道应当买那些保险，知道买那一种保险划得来。当然，这种客户只要你一句话把他堵死，他就会买你的单，不然这个客户确定没戏。

(二)、开拓准客户方法

1.新增转介绍

这个方法是我用的最多的，说白了就是打加保名单，和一些老客户多联系，通过他们的关系来进展的新客户，再通过这些新客户来查找准客户。

2.生疏访问

这个是查找准客户最直接、最基本的方法，同时也是难度最大的一种方法，说白了就是打流水号，打个比方，187589360XX就这样改后面两个数字打。这个是电销必需具备的基本功，这个运气占绝大多数。有时候运气好，打过去就要，送过去就签，回访都不用做，我伴侣就出过这样的单子。

(三)、准客户开拓技巧

首先，你的预约要合理，做好记录，做好跟踪，假如能现场拿

下来就最好了，第一通的电话的时候要给客户留个好的影响，让别人下次还情愿接你的电话，这样就胜利一半了。最终要的还是预约。要在正确的时间打正确的电话。

其次，就是有意向的客户身上多下点功夫，比方说。假如是你的首播，有客户情愿听你讲个十来分钟，这种客户就是你的准客户

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篇2：电销实习报告

时间如梭，一年的高校时间在不知不觉中消逝，站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会，我的心有所憧憬，我已经做好了心里预备进入到这个社会。我带着奇怪???和兴奋来的，由于我最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我，实现自己价值，我和社会之间需要彼此的了解。学校赐予我们这个大一暑假的社会实践机会，为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。

在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很感爱好，所以我来到为了家控股集团进行实习工作。现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。初看，我觉得房地产行业与我所学