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职场沟通与人际关系处理考试.docx

职场沟通与人际关系处理考试.docx

    职场沟通与人际关系处理考试

    考试时长：120分钟满分：100分

    试卷名称：职场沟通与人际关系处理能力考核试卷

    考核对象：企业新员工培训、人力资源专业学生、职场初级管理者

    题型分值分布：

    -判断题（10题，每题2分）总分20分

    -单选题（10题，每题2分）总分20分

    -多选题（10题，每题2分）总分20分

    -简答题（3题，每题4分）总分12分

    -案例分析题（2题，每题9分）总分18分

    总分：100分

    ---

    一、判断题（每题2分，共20分）

    1.在跨部门沟通中，直接发送邮件而不进行口头确认是高效的工作方式。

    2.当同事提出不同意

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