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- 2026-03-07 发布于河南
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9块4就想打发我?京东客服的“道歉”,让我看清了什么叫店大欺客
原创?天籁芝音?天籁芝音?2026年2月12日20:40?河南?标题已修改
???一盘94.4元的虾干,怎么就成了压垮我对京东信任的最后一根稻草?
???从来没想过,2026年的春节,会因为一盘虾干而变了味。
????2月3日,在京东下单了一份虾干。94.42元,不贵,但那是过年要上桌的。我把这盘虾写进了年夜饭菜单,就等着收货。
????然后呢?
????货没到。
????订单莫名取消。
???退款不是我的本意,是平台的失误逼我按下那个确认键。
????行,我认了。人非圣贤,孰能无过。只要你们诚恳道歉,把问题解决了,这事翻篇。
???今天一早,京东客服来电。
????我甚至有点小窃喜——终于找到人了,终于有人理我了。一通赔礼道歉,态度诚恳,言辞殷切。咱接受,一切往前看。
????然后客服说:
???“为了表达歉意,我们给您一张9块9的优惠券,下次购物可以使用。”
????9块9。
????一杯蜜雪冰城都不够。
???94块4的虾干,换来9块9的优惠券。这不是道歉,这是打发叫花子。
???不要券,只要虾干。过年桌上要有虾,钱不能吃。
???客服沉默了一下,说:那给您20元红包吧。
????20元。
??
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