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磁悬浮列车智能调度系统协议2026

甲方（系统提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（系统使用方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方拥有磁悬浮列车智能调度系统的研发能力或已拥有该系统的知识产权，并愿意将其提供给乙方使用；乙方是磁悬浮列车智能调度系统的需求方和未来的使用方，愿意接受甲方的系统并提供必要的合作条件。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“智能调度系统”是指由甲方开发或拥有的，用于磁悬浮列车运行计划制定、实时监控、列车调度指挥、资源优化配置、应急事件处理等的综合性计算机软硬件系统及其相关技术文档。

1.2“运行图”是指规定磁悬浮列车运行时刻、停站时间、速度等信息的运行计划表。

1.3“服务水平”是指智能调度系统满足乙方运行需求的能力，包括系统可用性、响应时间、处理能力等。

1.4“系统可用性”是指智能调度系统在规定时间内可正常提供服务的时间百分比。

1.5“数据”是指智能调度系统在运行过程中产生的或需要使用的各类信息，包括但不限于列车运行数据、调度指令、设备状态数据、乘客信息、日志文件等。

1.6“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方的经营、技术、财务等相关的，接收方知悉且应保密的信息，包括但不限于技术秘密、商业计划、客户名单、财务数据等。

1.7“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。

第二条协议目标与范围

2.1本协议旨在明确双方在磁悬浮列车智能调度系统（以下简称“本系统”）的开发、交付、部署、运行、维护及相关的知识产权方面的权利和义务，确保本系统满足磁悬浮列车安全、高效、稳定运行的要求。

2.2本协议涵盖的范围包括但不限于：为乙方指定的[请填写具体线路或站点范围]磁悬浮列车线路提供智能调度系统软件、相关硬件设备、技术文档，并确保系统按照约定的功能、性能和服务水平要求运行。具体功能模块包括但不限于列车自动监控（ATC）接口集成、自动调整运行计划、关键资源（如轨道、信号机）优化配置、突发事件智能预警与处置支持等。

第三条系统开发与交付（若适用，根据实际情况详述；若仅涉及部署和运维，则此条可简化或调整）

3.1甲方负责按照协议约定的需求规格和技术标准，完成本系统的[软件开发/研发与软件交付]工作。

3.2甲方应向乙方提供本系统所需的软件源代码/目标代码（根据约定）、操作手册、维护手册、安装指南等相关技术文档。

3.3甲方应按照约定的开发计划和时间节点，向乙方交付各阶段的开发成果/系统软件，并通过乙方组织的测试和验收。

3.4甲方保证其提供的本系统是原创的或已获得合法授权，不侵犯任何第三方的知识产权，并能够满足本协议约定的功能、性能要求。

第四条系统部署与实施

4.1乙方应配合甲方完成本系统的部署工作，提供必要的场地、网络环境、电源等基础设施。

4.2甲方负责本系统的硬件安装、软件配置、系统集成和联调测试工作。

4.3系统部署完成后，应进入试运行阶段，为期[请填写具体时间]。

4.4试运行期间，双方应对系统的稳定性、功能完整性、性能表现等进行联合测试和评估，并形成书面评估报告。评估报告确认无重大问题后，本系统正式交付乙方使用。

第五条系统运行与维护

5.1本系统正式交付运行后，甲方应提供持续的系统维护服务，确保系统的稳定运行。

5.2维护服务内容包括：

a)日常巡检与监控；

b)故障诊断与修复；

c)根据协议约定进行的系统升级与版本更新；

d)提供技术支持，响应乙方提出的合理需求。

5.3甲方应设立专门的客服热线和支持渠道，保证在约定的服务时间内响应乙方的维护请求。重大故障的首次响应时间不超过[请填写时间]，修复时间不超过[请填写时间]。

5.4乙方应指定专门的技术人员进行系统的日常管理和配合甲方的维护工作，并确保操作人员经过甲方培训合格。

5.5系统维护期间造成的计划内停机，其影响不应超过本协议约定的系统可用性标准。

第六条服务级别协议（SLA）

6.1甲方保证本系统在运行期间达到以下服务水平：

a)系统可用性不低于99.9%；

b)核心调度指令的平均处理响应时间