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2026年心电图机故障应急预案及处理流程

第一章：应急组织架构与职责界定

为确保2026年医疗环境下心电图机（ECG）在突发故障时能够得到迅速、有效的处置，保障临床诊疗工作的连续性与患者安全，必须建立层级分明、责任到人的应急组织架构。该架构不仅包含临床一线医护人员，还深度融合了医学工程部、信息技术部及后勤保障部门，形成多维度的协同响应机制。

1.1应急指挥小组

应急指挥小组是故障处理的最高决策机构，通常由分管医疗设备的副院长或医务部主任担任组长。

组长职责：负责启动和终止应急预案，在重大故障或涉及群体性事件（如设备批次性故障）时进行跨部门资源统筹，决定是否向上级卫生主管部门报告，并对处理结果进行最终签发。

副组长职责：协助组长进行现场指挥，具体负责协调医学工程部与临床科室的沟通，确保备机调配通道畅通。

1.2医学工程部（临床工程科）

医学工程部是技术实施的核心主体，负责心电图机的全生命周期技术管理。

驻场工程师职责：接到报修后，需在规定时间内（通常为10分钟）抵达现场。负责故障的初步诊断、现场维修或部件更换。对于无法现场修复的故障，负责评估是否需要返厂维修，并填写维修工单。

设备管理员职责：负责备机库的日常维护，确保应急备用心电图机始终处于100%可用状态（电量充足、纸卷充足、参数校准准确）。同时，负责建立设备故障档案，进行数据分析与预防性维护计划的制定。

1.3临床使用科室