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技能培训业务合同书

第一章合同缔结基础

1.1缔约背景

委托方因业务扩张需对在岗及储备人员进行系统性技能提升，受托方具备“场景化、任务式、可验证”的培训交付能力。双方基于平等、自愿、诚实信用原则，就“2025—2027年度技能提升项目”达成本合同，以替代既往一切口头或书面意向。

1.2核心定义

“技能”系指委托方《岗位胜任力辞典》中标注为L3及以上级别的硬技能与软技能集合；“培训”系指受托方依据本合同第3章设计的“学—练—战”闭环服务；“交付物”系指受托方按第5章约定须移交的所有有形与无形成果；“保密信息”系指一方披露且经明示或合理情形应知悉为保密的一切商业、技术、人员信息。

第二章合同标的与边界

2.1标的清单

受托方须在24个月内完成以下三类技能培训：

A.数字化运营技能（含数据分析、自动化报表、低代码搭建）；

B.高阶客户沟通技能（含顾问式谈判、冲突化解、价值呈现）；

C.精益管理技能（含VSM价值流程图、A3报告、持续改善）。

2.2边界排除

下列事项不在本合同范围，如需增加，双方应签署《补充协议》并另行计价：

（1）学员招录、背景调查、劳动纠纷处理；

（2）SaaS软件采购、硬件升级、网络基础设施扩容；

（3）与第三方认证机构相关的考试报名费、证书年费。

第三章培训设计与实施方案

3.1需求澄清

合同生效后5个工作日内，受托方派驻1名首席学习官