沟通心理学沟通策略培训.pptxVIP

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  • 2026-03-08 发布于湖北
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第一章沟通心理学基础认知;01;沟通效率的惊人差异;沟通漏斗理论:信息传递中的损耗;非语言信号在沟通中的占比;跨部门沟通的常见痛点;02;沟通效率的惊人差异;倾听漏斗理论:信息接收的损耗;倾听漏斗理论:信息接收的损耗;03;沟通策略的心理学应用;认知失调理论的应用;同理心理论的应用;04;高效沟通的工具箱;沟通风格测试的应用;非语言沟通技巧的应用;05;沟通策略的实战演练;商务谈判的实战演练;团队会议的实战演

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