太原公交招聘考试真题及答案.docVIP

太原公交招聘考试真题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.公交车在行驶过程中，遇到前方道路施工，应该（）

A.强行通过B.按照指示牌绕行C.原地等待D.逆行绕过施工区域

2.太原公交的服务宗旨是（）

A.安全第一B.乘客至上C.快速行驶D.多拉快跑

3.公交车发生火灾时，首先应该（）

A.抢救财物B.拨打119C.疏散乘客D.寻找灭火器

4.公交驾驶员在行车过程中，应保持注意力集中，连续驾驶时间不得超过（）小时。

A.2B.3C.4D.5

5.太原公交某条线路的首班车时间是6:00，末班车时间是22:00，该线路运营时长为（）小时。

A.15B.16C.17D.18

6.公交车辆在转弯时，驾驶员应（）

A.加速通过B.减速慢行C.保持原速D.随意转弯

7.遇到乘客携带易燃易爆物品上车，驾驶员应该（）

A.允许上车B.劝说乘客下车C.视而不见D.让乘客妥善保管

8.公交驾驶员在工作中应遵守的交通规则是（）

A.只看信号灯B.可随意变道C.严格遵守交通法规D.可以超速行驶

9.公交车上的安全锤一般安装在（）

A.驾驶员旁边B.车厢前部C.车厢中部D.车厢后部

10.太原公交某站点设置了电子站牌，其主要作用是（）

A.美观B.显示线路信息和车辆到站时间C.广告宣传D.装饰站点

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.公交驾驶员的职业素养包括（）

A.良好的服务态度B.熟练的驾驶技能C.严格遵守规章制度D.较强的安全意识

2.公交车上常见的安全设施有（）

A.安全锤B.灭火器C.逃生门D.安全带

3.遇到恶劣天气，公交驾驶员应（）

A.降低车速B.保持安全车距C.谨慎驾驶D.加速行驶

4.公交驾驶员在行车过程中，应注意观察（）

A.前方路况B.后方车辆C.行人动态D.交通信号灯

5.太原公交为提升服务质量采取的措施有（）

A.优化线路B.增加车辆C.提高驾驶员培训质量D.加强信息化建设

6.公交车发生紧急情况时，驾驶员应（）

A.冷静处理B.及时报警C.疏散乘客D.保护现场

7.公交驾驶员在与乘客沟通时，应（）

A.态度和蔼B.语言文明C.耐心解答D.不理会乘客

8.以下属于公交车辆保养内容的有（）

A.检查轮胎气压B.更换机油C.检查刹车系统D.清洁车身

9.公交站点的设置应考虑（）

A.乘客需求B.交通状况C.周边环境D.美观程度

10.公交驾驶员在工作中应具备的能力有（）

A.应变能力B.沟通能力C.团队协作能力D.抗压能力

三、判断题（每题2分，共10题）

1.公交驾驶员可以在行车过程中接打手机。（）

2.公交车只要有空座，就可以超载。（）

3.遇到乘客醉酒闹事，驾驶员应及时报警。（）

4.公交车辆可以不按规定线路行驶。（）

5.驾驶员在工作前可以少量饮酒。（）

6.公交车上的安全设施应定期检查和维护。（）

7.公交驾驶员可以随意更改行车时间。（）

8.遇到老人上车，驾驶员应主动搀扶。（）

9.公交车辆发生故障时，驾驶员可以自行修理。（）

10.公交驾驶员应积极参加公司组织的安全培训。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述公交驾驶员在行车过程中如何确保安全。

答：要严格遵守交通法规，不超速、不酒驾、不疲劳驾驶；保持注意力集中，观察路况、车辆和行人动态；合理控制车速，保持安全车距；遇到紧急情况冷静处理。

2.当公交车上发生乘客突发疾病时，驾驶员应采取哪些措施？

答：立即靠边停车，开启应急灯；查看乘客病情，呼叫车上懂急救的乘客帮忙；拨打120急救电话；疏散部分乘客，保持车内空气流通；等待救援时尽量稳定乘客情绪。

3.公交驾驶员如何提高服务质量？

答：保持良好服务态度，使用文明用语；耐心解答乘客疑问，主动帮助有需要的乘客；保证行车平稳，准点运行；保持车内整洁卫生，为乘客提供舒适环境。

4.简述公交车辆日常保养的重要性。

答：可确保车辆性能良好，降低故障发生率，保障行车安全；延长车辆使用寿命，减少维修成本；保证车辆外观整洁，提升公交形象；使车辆各项功能正常，为乘客提供更好服务。

五