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现代推销学试题及答案c

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.推销活动的核心是（）

A.商品B.推销人员C.顾客需求D.销售技巧

2.顾客说“我从来不用化妆品”，这属于（）

A.需求异议B.产品异议C.价格异议D.服务异议

3.寻找潜在顾客的方法中，连锁介绍法也称为（）

A.名人介绍法B.关系拓展法C.客户引荐法D.无限连锁法

4.推销人员在与顾客交往过程中，为顾客提供各种服务的能力是（）

A.观察能力B.应变能力C.社交能力D.服务能力

5.推销洽谈的最终目标是（）

A.达成交易B.处理异议C.介绍产品D.建立关系

6.推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时，直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织，以寻找潜在顾客的方法是（）

A.地毯式访问法B.广告开拓法C.委托助手法D.中心开花法

7.当顾客提出“你们的产品价格太高了”，推销人员说“您说得对，我们的产品价格确实偏高，但我们的产品质量更好，使用寿命更长，从长远来看，您的投资回报率会更高”，这种处理异议的方法是（）

A.直接否定法B.间接否定法C.补偿法D.询问法

8.推销人员与顾客建立长期稳定的合作关系，这种推销