快递服务中货物毁损灭失赔偿责任的多维审视与法律规制探究.docx

快递服务中货物毁损灭失赔偿责任的多维审视与法律规制探究

一、引言

1.1研究背景与意义

随着经济全球化和电子商务的蓬勃发展，快递业已成为现代物流体系的重要组成部分，在社会经济生活中扮演着举足轻重的角色。国家邮政局数据显示，2024年我国快递业务量完成1745亿件，业务收入达1.4万亿元，同比分别增长21%和13%，且快递业务量连续11年位居世界第一。快递业的迅猛发展，极大地便利了人们的生活，促进了商品的流通，推动了经济的增长。

然而，在快递业务量持续高速增长的同时，货物在运输、分拣、投递等环节中发生毁损灭失的情况也屡见不鲜。快递服务中货物的毁损灭失，不仅给寄件人、收件人带