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高端家庭管家服务技师考试试卷及答案

填空题（每题1分，共10分）

1.高端家庭管家与客户沟通的社交距离通常为______米。

2.家庭管家需掌握的基础急救技能包括心肺复苏、______、包扎。

3.日程管理中优先处理重要紧急事务的方法是______法。

4.准备茶点时需遵循______原则，避免客户过敏。

5.燃气泄漏第一步处置是______并开窗通风。

6.高端管家核心素养之一是严格保护客户______。

7.羊毛衣物应避免使用______烘干。

8.安排出行需提前确认航班______信息。

9.每日推荐饮水量约为______毫升。

10.处理客户投诉第一步是______。

单项选择题（每题