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2025年自动驾驶软件更新服务合同协议

鉴于甲方（服务请求方/委托方）拥有或运营配备自动驾驶系统的车辆，并希望获得乙方（服务提供方/更新方）提供的自动驾驶软件更新服务；乙方拥有自动驾驶软件更新技术、能力和资源，愿意向甲方提供服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：

（一）自动驾驶软件：指运行在甲方车辆上，用于实现自动驾驶功能的各类软件系统，包括但不限于感知系统软件、决策规划系统软件、控制系统软件、人机交互界面软件以及相关通信和支撑软件。

（二）软件更新包：指乙方开发并提供，用于更新、修复、增强或替换甲方车辆上自动驾驶软件的代码、数据、配置文件及相关文档的集合。

（三）车辆：指甲方拥有或运营，安装了自动驾驶系统并接入乙方更新服务的具体车辆单位。

（四）更新服务：指甲方请求乙方提供的，涉及自动驾驶软件的获取、分发、安装、验证、维护及相关技术支持的一系列服务。

（五）版本号：指甲方车辆自动驾驶软件及乙方提供的软件更新包的唯一标识符。

（六）兼容性：指软件更新包与甲方车辆现有硬件平台及软件版本能够顺利进行安装和运行，并达到预期功能和安全标准的状态。

（七）数据：指在提供更新服务过程中，由甲乙双方收集、处理或交换的任何形式的信息，包括但不限于车辆识别信息、运行状态数据、位置信息、传感器数据、用户交互数据、更新日志、通信记录等。

（八）安全漏洞：指软件中存在的、可能被利用以非法访问、破坏或干扰系统安全运行的非预期缺陷或弱点。

（九）服务水平协议（SLA）：指甲乙双方约定关于更新服务性能、可用性、响应时间等方面的具体标准和承诺。

（十）不可抗力：指双方不能合理控制、不可预见且无法避免的事件，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、政府行为、法律变化、网络攻击、大规模疫情及其影响等。

第二条服务范围与内容

（一）更新目标：乙方同意根据甲方需求及行业发展趋势，定期或不定期提供旨在提升甲方自动驾驶系统安全性、可靠性、功能性、效率及适应性的软件更新。

（二）更新类型：更新服务可能包括但不限于以下类型：

1.安全补丁更新，用于修复已知的安全漏洞；

2.功能增强更新，用于增加新的驾驶辅助功能或优化现有功能性能；

3.性能优化更新，用于提升系统响应速度、资源利用率或能耗表现；

4.算法模型更新，用于改进感知、决策或控制算法的准确性和鲁棒性；

5.合规性更新，用于满足新的法律法规或行业标准要求；

6.环境适应性更新，用于提升系统在特定环境（如恶劣天气、复杂道路）下的表现。

（三）更新范围：乙方提供的更新服务主要覆盖甲方车辆上运行的自动驾驶核心软件模块，具体包括感知模块、决策规划模块、控制执行模块、车辆状态监测模块以及必要的系统接口和配置更新。双方可根据具体需求，另行协商更新范围。

（四）更新频率与计划：乙方将根据软件更新内容和甲方运营需求，制定更新计划。常见更新类型可能按季度或半年度进行计划发布，安全关键型更新将根据需要及时发布。更新通知将提前一定时间通过约定的渠道告知甲方。甲方车辆将根据自身网络状态和预设策略，自动或按指令接收更新。

（五）交付物：乙方应随每个软件更新包提供相应的更新说明文档，内容包括更新概述、版本变更日志、已知问题、安装指南、兼容性说明、测试报告（如适用）以及必要的回滚说明。

第三条服务提供与接收

（一）更新机制：本协议项下的软件更新服务主要采用远程无线（OTA）方式进行分发和安装。乙方负责构建和维护更新服务平台，确保更新包的安全传输和车辆接收。

（二）更新触发：车辆更新可以设置为自动触发或手动触发。自动触发可根据预设条件（如车辆联网状态良好、处于指定时间段、电量充足等）或基于乙方推送的更新通知进行。手动触发由甲方通过车辆用户界面或管理后台发起。

（三）兼容性测试：乙方承诺提供的每个软件更新包都将经过内部兼容性测试，确保在目标硬件平台上与主流软件版本的基本兼容性。乙方将尽力测试与甲方车辆特定配置的兼容性，但可能要求甲方在更新前进行小范围验证。甲方应在收到更新包后，根据乙方提供的指南进行必要的车辆端验证。

（四）安装过程：乙方将提供详细的软件更新安装指南。安装过程可能需要在车辆处于停止状态、电量充足且网络连接稳定的情况下进行。安装期间，车辆应显示相应的状态提示，并限制用户进行可能干扰安装的操作。安装完成后，系统可能需要重启。

（五）回滚机制：对于因安装软件更新导致车辆功能严重异常、性能显著下降或出现安全风险的情况，在安全可行且技术允许的前提下，应提供回滚至更新前版本的功能。回滚操作的具体流程、责任划分和可能产生的费用