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医疗安全管理应急预案

一、患者安全事件应急处理

（一）跌倒/坠床事件

1.识别标准：患者在院内非故意的体位改变（如从床、轮椅等跌落），或在移动过程中失去平衡导致身体接触地面或低位平面。

2.应急步骤：

（1）发现者立即上前保护患者，避免二次损伤，评估意识、呼吸、心率等生命体征，观察有无骨折、出血、意识障碍等表现；

（2）若患者意识丧失或生命体征异常，立即呼叫附近医护人员，启动心肺复苏（如需要），同时通知值班医生及科室护士长；

（3）意识清醒患者，协助取舒适体位，检查局部有无肿胀、压痛、活动受限，询问有无头晕、胸痛等不适；

（4）医生到场后，根据评估结果决定是否进行影像学检查（如X线、CT）或实验室检测，必要时转至急诊科或相关专科进一步处理；

（5）护士记录事件发生时间、地点、经过、患者反应及处理措施，2小时内通过医院不良事件上报系统提交报告；

（6）科室在24小时内组织医护、患者或家属参与的分析会，明确跌倒/坠床诱因（如环境湿滑、患者肌力不足、药物影响等），修订个性化防跌倒措施（如加设床栏、使用防滑鞋、调整用药时间）。

（二）误吸/窒息事件

1.识别标准：患者因食物、痰液、胃内容物等进入气道，出现呛咳、呼吸急促、面色发绀、三凹征（胸骨上窝、锁骨上窝、肋间隙凹陷）或无法发声等表现。

2.应急步