销售内勤招聘笔试题目及答案.docVIP

销售内勤招聘笔试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.客户要求更改订单交货日期，销售内勤首先应该做的是（）

A.直接答应客户

B.与生产部门沟通后回复客户

C.拒绝客户

D.向领导汇报

答案：B

2.销售内勤整理销售数据时，最常用的办公软件是（）

A.Photoshop

B.Excel

C.PowerPoint

D.Word

答案：B

3.销售合同的保管期限一般是（）

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

答案：C

4.当销售人员与客户发生纠纷时，销售内勤应（）

A.偏向销售人员

B.偏向客户

C.了解情况后协调解决

D.不管不问

答案：C

5.销售内勤给客户发送产品资料，最便捷的方式是（）

A.邮寄

B.微信发送

C.亲自送达

D.传真

答案：B

6.销售内勤在记录客户信息时，以下哪种信息是重要且必须记录的（）

A.客户兴趣爱好

B.客户家庭成员

C.客户联系方式

D.客户宠物信息

答案：C

7.销售内勤负责安排销售会议，会议时间最好选择在（）

A.员工刚上班时

B.午休时间

C.临近下班时

D.工作时间段中间

答案：D

8.以下哪种文件格式适合存储大量销售数据（）

A..jpg

B..mp3

C..xlsx

D..pdf