HW全屋智能伙伴体系能力评估checklist自检表 V1.1.xlsx

华为全屋智能伙伴产品体系评估报告

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智选评估团队：

模块 评估要素 伙伴自评分数 智选团队评估分数

产品研发 1 项目管理

2 开发能力

3 试产能力

4 研发质量

5 计划管理

6 开发人员

7 开发环境

8 维测能力

9 开源软件

10 安全编码

11 隐私保护

制造管理 12 质量体系

13 试制能力

14 供应商管理

15 人员能力

16 过程管理

17 生产环境

18 仓库管理

19 不合格品管理

检测管理 20 测试能力

21 人员能力

22 设备仪器管理

23 生产检测

24 不合格品管理

25 版本测试

26 核心卖点测试能力

售后舆情服务 27 服务运营

28 处理流程

29 保外服务方案

30 知识体系

31 服务售后

32 上门服务

33 舆情管理

34 好评率看护

35 NPS看护

36 故障机看护

37 维修人员资质

38 维修记录追溯