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全国自考(公共关系学)模拟试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将其字母代号填在题后的括号内。）

1.公共关系学作为一门独立学科产生于哪个国家？

A.中国

B.美国

C.英国

D.日本

2.“公共关系是一门管理职能，通过组织的各项政策、活动及其传播去管理组织与其公众之间的相互关系”的定义强调了公共关系的什么方面？

A.技术性

B.管理性

C.学科性

D.宣传性

3.组织与公众之间建立起来的相互了解、信任和合作的关系状态，指的是？

A.公共关系状态

B.公共关系活动

C.公共关系目标

D.公共关系技巧

4.在公共关系的主体构成要素中，处于核心地位的是？

A.公众

B.传播

C.组织

D.公关人员

5.按照公众与组织的关系远近划分，可将公众划分为？

A.基本公众和次要公众

B.内部公众和外部公众

C.原生公众和派生公众

D.顺意公众、逆意公众和中立公众

6.以下哪一项不属于公共关系的四大基本功能？

A.争取理解功能

B.改善关系功能

C.提升形象功能

D.营利创收功能

7.公共关系工作的根本出发点和落脚点是？

A.组织利益最大化

B.公众利益优先

C.媒体好评

D.维护组织声誉

8.以组织内部成员为主要对象的公共关系活动，属于？

A.对外公共关系

B.对内公共关系

C.对上公共关系

D.对下公共关系

9.“双向对称传播模式”强调？

A.以组织为中心的单向传播

B.以公众为中心的单向传播

C.组织与公众之间的双向沟通，且信息流动相对平衡

D.组织单向发出信息，公众被动接收

10.在公共关系传播方式中，具有权威性、指导性和新闻价值等特点的是？

A.公关广告

B.新闻宣传

C.公关演讲

D.社区活动

11.公共关系策划的核心环节是？

A.确定目标

B.选择主题

C.设计方案

D.评估效果

12.组织在面临突发性、危机性公共关系事件时，所采取的应对措施和策略，属于？

A.常态公共关系策划

B.战略公共关系策划

C.战术公共关系策划

D.危机公关策划

13.“通过赠送礼品、提供服务等方式，与公众建立情感联系，培养顾客忠诚度”的公共关系方法，属于？

A.宣传推广法

B.服务公关法

C.赞助活动法

D.礼品馈赠法

14.在组织公共关系中，处理与员工关系、股东关系等属于？

A.政府公共关系

B.媒体公共关系

C.职工公共关系

D.顾客公共关系

15.政府公共关系工作的核心目标是？

A.提高政府财政收入

B.维护社会稳定和公众利益

C.增加政府行政人员

D.获取媒体最大化曝光

16.公共关系道德的核心是？

A.自我宣传

B.实用主义

C.求同存异

D.诚实守信

17.公共关系危机处理的首要原则是？

A.推卸责任

B.封锁消息

C.迅速反应，真诚沟通

D.降低成本

18.在现代公共关系中，互联网和社交媒体扮演着越来越重要的角色，这体现了公共关系的？

A.技术性

B.经济性

C.政治性

D.时效性

19.以下哪项不属于公共关系人员应具备的基本素质？

A.善于沟通协调

B.具备法律专业知识

C.具有创新精神

D.严格保守组织秘密

20.公共关系发展的新趋势之一是更加注重组织的可持续发展，这要求公共关系工作？

A.仅关注短期效益

B.加强对环境、社会问题的关注

C.放弃社会责任

D.仅仅处理与媒体的关系

二、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分。）

1.公共关系状态

2.主体公众

3.公共关系策划

4.危机公关

5.公共关系道德

三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分。）

1.简述公共关系与广告、宣传、宣传