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跨境电商海外仓服务协议书

本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：

委托方（卖家）：

全称：________________________

注册地址：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

服务方（承运商）：

全称：________________________

注册地址：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

（以下简称“委托方”和“服务方”）

鉴于委托方希望利用服务方位于______（目标市场国家/地区）的海外仓储设施及物流配送服务开展跨境电商业务，服务方愿意提供相应的服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1服务方同意为本协议委托方提供以下服务：

1.1.1仓储服务：

1.1.1.1接收委托方委托运输至服务方指定海外仓地址的货物，并按照约定流程办理入库手续。

1.1.1.2在约定的存储期内，按照标准操作规程对委托方货物进行安全存储，包括但不限于环境控制、物理防护、库存管理等。

1.1.1.3根据委托方要求或约定周期，定期或实时提供库存盘点服务，并就盘点结果与委托方进行核对。

1.1.1.4按照委托方指令或约定流程，办理货物出库手续。

1.1.1.5仓储服务费用按照本协议第四条约定执行。

1.1.2订单履行服务：

1.1.2.1接收委托方传输的订单信息，包括但不限于销售平台订单、客户地址、物流要求等。

1.1.2.2根据订单信息，在海外仓内完成货物的拣选、复核、打包及贴标等作业。

1.1.2.3确保出库包裹信息准确无误，符合当地物流派送要求。

1.1.2.4订单履行服务费用按照本协议第四条约定执行。

1.1.3国际物流配送服务：

1.1.3.1将委托方指令打包并贴好标签的货物，按照约定或委托方指定方式，委托服务方合作的承运商进行国际运输（以下简称“尾程派送”）。

1.1.3.2负责向委托方提供有效的国际物流单号，并协助委托方进行客户物流信息查询。

1.1.3.3按照本协议第四条约定，向委托方收取尾程派送相关费用。

1.1.3.4服务方承诺将货物按约定时效发送至目的地，具体时效标准见附件（如有）或双方另行确认。如因服务方原因（不包括不可抗力、收件人原因、发货商品原因）导致派送延迟，服务方应承担相应责任，具体处理方式见本协议第十三条。

1.1.4退货处理服务：

1.1.4.1接收委托方退回的货物至指定地址，并办理入库手续。

1.1.4.2对退回货物进行检验，核实是否符合退货条件。

1.1.4.3根据检验结果和委托方指示，对退货进行入库、维修、残次品处理或销毁等操作。

1.1.4.4按照约定流程，协助委托方处理退货相关事宜，如退款、与平台沟通等。

1.1.4.5退货处理服务费用按照本协议第四条约定执行。

1.1.5增值服务（如有）：

1.1.5.1根据双方约定，提供贴牌、换标、质检、营销推广等其他增值服务，具体服务内容、标准和费用另行约定。

第二条双方的权利与义务

2.1委托方的权利与义务：

2.1.1有权要求服务方按照本协议约定提供全面、规范、高效的仓储及物流配送服务。

2.1.2有权获取货物在仓储、操作、运输过程中的状态信息、物流单号及异常报告等。

2.1.3有权对服务方提供的增值服务进行选择，并按约定支付费用。

2.1.4应及时、准确地向服务方提供完整的商品信息、库存信息、订单信息、必要的操作文件（如发票、装箱单、原产地证明等）以及物流指令。如信息错误或缺失导致服务方产生损失或延误，委托方应承担赔偿责任。

2.1.5应按照本协议约定按时足额支付服务费及其他应付款项。

2.1.6应对其提供的商品的