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配送系统维护合同协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有并运营配送系统（以下简称“系统”），该系统包含软件、硬件及数据，是乙方进行配送业务运营的重要支撑；乙方希望购买甲方的系统维护服务，以确保系统的稳定运行和持续优化。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围

1.1本协议项下的服务范围包括甲方提供的名为“[系统具体名称]”的配送系统，包括但不限于以下组成部分：

(1)系统软件，包括但不限于订单管理模块、路径规划模块、库存跟踪模块、调度派单模块、数据分析模块、用户管理模块、报表生成模块及系统管理后台；

(2)系统运行所依赖的服务器、网络设备、存储设备等硬件设施（如双方另有约定除外）；

(3)系统与乙方其他系统对接所使用的接口（API）；

(4)甲方提供的与系统维护相关的技术文档和知识库访问权限。

1.2甲方承诺，所提供的服务将确保系统的正常运行，并支持乙方通过标准接口进行业务操作。

第二条服务内容与模式

2.1甲方提供以下类型的系统维护服务：

(1)常规维护：包括但不限于每周对系统核心