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信访办理质效工作汇报

今年以来，我单位坚持以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，深入贯彻落实《信访工作条例》，紧扣“为民解难、为党分忧”政治责任，以提升信访办理质效为主线，以解决群众合理诉求为核心，以“案结事了、群众满意”为目标，通过完善机制、优化流程、强化责任、多元共治，推动信访工作从“数量规模型”向“质量效能型”转变。现将工作开展情况、主要做法、存在问题及下一步改进方向汇报如下：

一、工作开展情况

今年1-10月，共受理各类信访事项XX件（次），同比下降X%；其中，来信X件、来访X批X人次、网上信访X件，分别同比下降X%、X%、X%。已办结XX件，办结率X%；群众评价