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零售业防盗安全知识问卷题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

1.零售业防盗的基本概念中，以下哪项不属于窃贼的典型特征？

A.窃取商品

B.携带武器

C.潜入店内

D.伪装成顾客

2.以下哪项措施不属于预防盗窃的基本策略？

A.安装监控摄像头

B.加强店内巡逻

C.减少现金库存

D.提高员工工资

3.在发现顾客携带可疑物品时，以下哪种做法是正确的？

A.直接搜查顾客

B.轻声询问并观察顾客行为

C.立即报警

D.忽略并继续服务

4.以下哪项不是店内常见的防盗报警系统？

A.烟雾报警器

B.窗帘报警器

C.门磁报警器

D.地面震动报警器

5.当店内发生盗窃事件时，以下哪种做法是错误的？

A.立即报警

B.封锁现场

C.拨打顾客电话求助

D.询问目击者

6.以下哪种行为不属于员工间的相互监督？

A.观察同事是否遵守店内规定

B.提醒同事注意顾客行为

C.举报同事的违规行为

D.与同事讨论顾客隐私

7.在处理顾客投诉时，以下哪种态度是不恰当的？

A.保持冷静

B.认真倾听

C.责怪顾客

D.尽快解决问题

8.