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配送服务补偿协议

甲方（配送服务方）：【甲方名称】

地址：【甲方地址】

法定代表人：【甲方法定代表人】

联系电话：【甲方联系电话】

乙方（接受服务方）：【乙方名称】

地址：【乙方地址】

法定代表人：【乙方法定代表人】

联系电话：【乙方联系电话】

鉴于甲方作为配送服务方，为乙方提供商品配送服务，双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就配送服务过程中可能产生的补偿事宜达成如下协议：

一、服务内容与标准

1.1甲方应按照乙方的要求，在约定的时间内将商品送达指定地点。

1.2配送服务包括但不限于：订单处理、打包、装载、运输、卸货、配送上门等环节。

1.3甲方应保证配送服务的质量，确保商品在配送过程中不受损坏。

二、配送时效与延误补偿

2.1甲方应按照约定的配送时效进行配送，如因甲方原因导致配送延误，应向乙方支付延误补偿。

2.2延误补偿标准如下：

a)配送延误时间在1小时以内，甲方无需支付补偿；

b)配送延误时间在1小时以上至2小时以内，甲方需支付相当于配送费20%的延误补偿；

c)配送延误时间在2小时以上至4小时以内，甲方需支付相当于配送费40%的延误补偿；

d)配送延误时间超过4小时，甲方需支付相当于配送费100%的延误补偿。

2.3乙方应在配送延误发生后24小时内向甲方提出补偿要求，甲方应在接到通知后7个工作日内支付补偿。

三、配送损坏