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电商仓储高温服务合同协议2025

甲方（服务提供方）：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

统一社会信用代码：________________________

地址：____________________________________

联系电话：________________________________

乙方（服务接受方）：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

统一社会信用代码：________________________

地址：____________________________________

联系电话：________________________________

鉴于甲方拥有并运营符合标准的仓储设施，乙方需要在内陆地区进行电商仓储服务，且2025年度夏季高温天气可能对仓储运营及货物安全造成影响。为明确双方在2025年度高温季节期间（以下简称“高温服务期”）的权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意在高温服务期内，为本协议约定区域内的乙方货物提供标准的仓储保管服务，包括但不限于货物的接收、验收、入库、存储、分拣、打包、出库、订单履行支持、以及相关仓储管理信息系统数据维护等服务。

1.2高温服务期内，甲方除提供本协议1.1条所述标准服务外，还需特别履行以下高温专项服务义务：

1.2.1加强对仓库内环境的实时监测，确保仓库内温湿度符合乙方或其商品特性的要求，并可根据乙方指示采取相应的通风、降温或除湿措施。

1.2.2对存储于仓库内的对温度敏感的商品，采取乙方要求的专项存储措施，如分区存放、特殊包装保护、定时通风或使用特定温区等。

1.2.3保障高温服务期内作业人员的人身安全，配备充足的防暑降温物资，如凉茶、药品等，并遵守甲方关于高温作业时间、休息安排的规定。

1.2.4定期检查和维护仓库内用于温湿度控制的设备设施，确保其在高温服务期能够正常、有效运行。

1.2.5制定并执行高温天气应急预案，明确极端高温情况下的作业调整、人员安全保障及与乙方的沟通机制。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1甲方有权按照本协议约定及标准仓储服务流程收取乙方应付的服务费用。

2.1.2甲方应确保提供的仓储设施符合安全标准，并在高温服务期内保持其基本完好。

2.1.3甲方必须严格遵守本协议第一条约定的各项高温专项服务义务，确保高温服务期间的仓储环境和管理符合约定标准。

2.1.4甲方应配备足够且合格的作业人员，并负责对人员进行必要的培训，包括高温作业安全知识培训。

2.1.5高温服务期内，如遇可能影响仓储服务连续性或安全的极端天气或其他不可抗力事件，甲方应及时通知乙方，并采取合理措施减少损失。

2.1.6甲方应妥善保管乙方存储的货物，除协议另有约定或法律规定外，不得擅自使用或转交第三方。

2.2乙方的权利与义务：

2.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供优质的仓储服务，并对高温服务期的专项服务标准进行监督。

2.2.2乙方应向甲方提供符合国家或行业标准的货物，并就货物的特殊存储要求（特别是温湿度要求）提前书面告知甲方。乙方应对其提供信息的真实性负责。

2.2.3乙方应遵守甲方的仓储管理规定，特别是高温服务期的人流、车流及作业流程规定。

2.2.4乙方应按时足额支付甲方根据本协议约定应收的服务费用。

2.2.5乙方应指定联系人，负责与甲方就高温服务期间的相关事宜进行沟通协调。

第三条服务标准与质量

3.1甲方应持续满足标准的仓储服务质量要求，包括但不限于货物存储安全、存储环境符合基本要求、操作流程规范、信息系统数据准确等。

3.2在高温服务期内，除满足3.1条约定的标准外，甲方应重点确保以下专项标准：

3.2.1仓库内主要区域温湿度控制在乙方要求或商品特性要求的范围内，并保持记录。

3.2.2对特殊温湿度需求的商品，存储差错率不超过约定比例。

3.2.3高温服务期内，因甲方原因导致的仓库服务中断时间（单次不超过X小时，累计不超过Y小时）应符合约定。

3.2.4乙方可以定期或不定期对高温服务期间的专项服务标准进行抽查，甲方应予以配合。

3.3双方可根据实际情况协商确定具体的绩效考核指标及奖惩办法。

第四条风险承担与责任划分

4.1双方同意，