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家具损坏退货协商协议

甲方（卖方）：________________________

法定代表人/负责人：_________________

统一社会信用代码/注册号：____________

地址：________________________________

联系电话：_________________________

电子邮箱：_________________________

乙方（买方）：________________________

法定代表人/负责人：_________________

统一社会信用代码/身份证号：__________

地址：________________________________

联系电话：_________________________

电子邮箱：_________________________

鉴于乙方于______年____月____日通过______（线上/线下）渠道向甲方购买编号为______、品牌为______、型号为______、颜色为______、尺寸为______的家具（以下简称“该家具”），购买价格为人民币______元整（大写：____________________元整）。

该家具在______年____月____日由乙方接收。后乙方发现该家具存在损坏，具体表现为：______（详细描述损坏部位、损坏程度、外观形态等）。乙方于______年____月____日通过______（电话/邮件/当面）方式告知甲方该家具损坏事宜。

甲乙双方就该家具损坏后的退货事宜进行协商，达成如下协议：

第一条损坏情况确认

双方确认该家具的损坏情况如本协议所述，损坏照片/视频作为本协议附件参考（或：双方已对该损坏情况无异议）。

第二条责任认定

经双方协商（或：根据相关证据及法律规定），一致认定该家具的损坏原因系______（明确责任归属，如：产品质量问题、运输损坏问题、乙方使用不当等）。

第三条退货方式及安排

1.乙方同意于______年____月____日前，将该损坏的家具按照甲方要求的方式（如：自行包装后送至甲方指定地址______）退回给甲方。

2.甲方同意于______年____月____日前，安排物流人员上门取回该损坏家具，取回时间为______，取回地点为______。取回过程中产生的运输费用由______（甲方/乙方）承担。

第四条退货条件

乙方退回该家具时，应保证该家具的包装基本完好（或：满足甲方其他合理要求），并需提供该家具的购买凭证（如：发票号/订单号______）。

第五条检验与处理

1.甲方应在收到乙方退回的该家具后______日内进行检验，并就损坏情况及退货条件进行确认。

2.若检验结果及条件符合约定，甲方应在______日内完成以下处理之一：

（1）向乙方退还该家具的购买款项人民币______元整（大写：____________________元整）。退款方式为______（如：原路退回/银行转账至乙方指定账户，账号：______，开户行：______，户名：______）。甲方应在处理完成后______日内完成退款。

（2）为乙方更换同等价值或折价补偿的全新或二手（需明确）家具，具体为______（品牌、型号、颜色、尺寸等）。新家具（或补偿）应于______年____月____日前送达乙方指定地址______。

第六条双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

*按照约定接收、检验乙方退回的该家具。

*在符合约定条件下，按照本协议第五条约定的方式处理退款或换货事宜。

*承担因自身责任造成的退货、运输等相关费用。

*有权要求乙方提供必要的购买凭证和配合检验。

2.乙方权利与义务：

*按照约定的时间、方式和条件将该损坏的家具退回给甲方。

*承担因自身责任造成的退货、运输等相关费用。

*有权要求甲方按照约定进行退款或换货。

*提供真实的购买凭证。

第七条违约责任

1.若甲方未按约定时间检验、确认或处理退货事宜，每逾期一日，应向乙方支付人民币______元作为违约金，但累计违约金不超过该家具购买价格的______%。

2.若乙方未按约定时间退回该家具，应向甲方支付人民币______元作为违约金，但累计违约金不超过该家具购买价格的______%。

3.若一方违反本协议其他约定，应承担相应的赔偿责任。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向该家具购买地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订