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导游领队考试题目及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.导游人员在带团过程中,遇到游客突发疾病,首先应该()

A.送医院

B.报告旅行社

C.采取急救措施

D.联系家属

2.地陪在迎接旅游团时,如未接到应接的散客旅游者,应与司机继续在尽可能的范围内至少寻找()

A.15分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.60分钟

3.旅游团中某位游客希望带其在当地的亲友随团活动,导游应该()

A.婉言拒绝

B.表示赞同

C.首先征求领队及其他团员的意见

D.让游客自己安排

4.导游人员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客

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