导游领队考试题目及答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.导游人员在带团过程中,遇到游客突发疾病,首先应该()
A.送医院
B.报告旅行社
C.采取急救措施
D.联系家属
2.地陪在迎接旅游团时,如未接到应接的散客旅游者,应与司机继续在尽可能的范围内至少寻找()
A.15分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.60分钟
3.旅游团中某位游客希望带其在当地的亲友随团活动,导游应该()
A.婉言拒绝
B.表示赞同
C.首先征求领队及其他团员的意见
D.让游客自己安排
4.导游人员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客
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