DB11T 2502-2025 知识产权公共服务规范.docxVIP

ICS03.140

CCSA16

DB11

北 京 市 地 方 标 准

DB11/T2502—2025

知识产权公共服务规范

Specificationforintellectualpropertypublicservice

2025-12-29发布 2026-04-01实施

北京市市场监督管理局 发布

DB11/T2502—2025

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I

I

II

II

目 次

前 言 II

范围 1

规范性引用文件 1

术语和定义 1

基本原则 1

服务体系 2

服务内容 2

服务流程 7

服务评价与改进 7

附

录

A

（资料性）常用知识产权公共检索平台 8

附

录

B

（资料性）知识产权培训课程 9

参

考

文

献 10

前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由北京市知识产权局提出、归口并组织实施。

本文件起草单位：北京市知识产权公共服务中心、首都知识产权服务业协会

本文件主要起草人：初新磊、胡欣玥、李抒艺、高永懿、王静、李建、李屹林、周晓倩。

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知识产权公共服务规范

范围

本文件规定知识产权公共服务的术语和定义、基本原则、服务体系、服务内容、服务流程、服务评价与改进等内容。

本文件适用于各类知识产权公共服务机构开展专利、商标、地理标志等知识产权公共服务工作。

规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

知识产权公共服务（intellectualpropertypublicservices）

围绕知识产权创造、运用、保护、管理等主要环节，按照国家相关法律法规，为创新主体和社会公

众提供符合规范性、便利性、精准性、普惠性服务的授益性行为。

3.2

知识产权公共服务机构（intellectualpropertypublicserviceinstitution）

为创新主体和社会公众提供知识产权公共服务的非营利性机构。

注：知识产权公共服务机构以下简称公共服务机构。

基本原则

规范性

应依据国家法律、行政法规、部门规章和地方性政策文件，遵循设定的服务事项、服务条件和服务流程提供知识产权服务。

便利性

应梳理可提供的知识产权公共服务事项清单，围绕服务对象的知识产权发展现状和实际需求，协助解决知识产权现实问题和困难，整合与知识产权相关的政府公共服务和市场化服务资源，加强数智化服务手段，引入人工智能工具，提高服务效率，保障服务的便利性。

精准性

应结合服务区域和产业特点，发挥知识产权服务资源的作用，收集、梳理服务需求，有针对性地开展精准服务，实现供需匹配。

普惠性

公共服务机构应推进服务供给均等化，推进服务领域多样化，推进服务人员专业化。

服务体系

知识产权公共服务组织构成

按服务层级分为市级、区级知识产权公共服务机构和知识产权公共服务工作站点。

市级知识产权公共服务机构，为创新主体和社会公众提供专利预审、优先审查、申请资助、快速维权、导航与运营等全链条、综合性知识产权公共服务或承担本市知识产权基础信息资源采集、加工、分析研究等知识产权信息公共服务。

区级知识产权公共服务机构，为创新主体和社会公众提供知识产权咨询与业务指导等服务，聚焦本区内战略性新兴产业、市重点产业及区域特色优势产业提供差异化、特色化服务。

知识产权公共服务工作站点，围绕知识产权全领域、全链条，开展宣传培训、咨询等基础性公共服务；调研创新主体知识产权公共服务需求，建立重点服务企业名录，对接市、区两级知识产权公共服务资源，为企业开展一对一辅导服务；推广信息公共服务资源，开展检索、分析等知识产权信息公共服务；为在本区域内开展的重大活动提供知识产权公共服务支撑；开展企业知识产权维权援助需求线索；开展其他知识产权公共服务。

服务对象

知识产权公共服务的服务对象包括创新主体和社会公众。

创新主体是接受知识产权全领域全链条公共服务的核心对象，涵盖企业、高校、科研机构等各类具有知识产权创造、运用、保护、管理等服务需求的主体。

社会公众是接受知识产权公共服务的广泛对象，涵盖各类有知识产权基础知识获取、政策咨询、

信息检索、维权援助指引、知识宣传教育等基础需求的个体或非特定群体。

服务内容

基础服务范围

知识产权政策宣贯服务

公共服务机构应了解知识产权相关政策，并面向服务对象开展宣传。应按照以下方式开展工作：

提