汽车销商保修索赔与保养流程.pdfVIP

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  • 2026-03-11 发布于四川
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1目的

规范长安马自达经销商保修索赔工作,并指导其提升保修索赔工作效率。

2适用范围

本程序适用马自达经销商人员及长安马自达、财务部等部门。

3参考资料

《长安马自达保修及索赔政策手册》

“长安马自达首次免费保养公告”

4定义

CAM-长安马自达

DLR-长安马自达经销商

免费保养-为客户的免费的保养,其内容包括“长安马自达首次免费保养公告”中规定的发动

机油和机油滤芯器,

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