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加管3.0系统应知应会

更新记录：

2023.8.10增加了问题分类。

2023.8.10修订了1.1卡的基本概念。

2023.8.18新增常见问题及处理办法。

1.基本概念

1.1什么是实体卡，什么叫电子卡？

答：卡号9开头的是实体卡，卡号7开头的是电子卡。实体卡客户手里有物理IC卡体，电子卡没有物理卡体，只存在于客户手机App和小程序中。

实体卡物理卡体内部有脱机钱包，后台也有备用金账户，使用前要先将备用金账户的资金圈存到卡体内部钱包才能线下使用。

实体卡线下使用物理卡体支付时，用的是脱机交易模式，交易在卡体内部的脱机钱包、收单设备（站内加油机机头/室内EFT）和站内EPS之间完成认证及扣款，整个扣款流程不涉及后端系统；脱机交易在该加油站日结后统一批量上传至2.0卡系统入账及清算。

实体卡也有线上使用模式，就是在App/小程序中绑定实体卡并开通实体卡移动支付功能，就可以通过App/小程序的联机交易模式消费实体卡的备用金账户资金（不是实体卡内的脱机钱包）。

加管项目1.0/2.0阶段发行的实体卡在3.0项目后期会升级为联机模式，卡内脱机钱包会终止使用，卡体只作为客户识别凭证，由后台备用金账户实现联机交易扣款。

2.0的App/小程序会员用户打开客户端应用时，会看到绑定的实体卡、开通的电子卡，当然如果只注册了会员就看不到任何卡片。2.0会员升级到3.0会员时，会把已开通的