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2026年持续改进专员面试题集

一、单选题（共5题，每题2分）

1.持续改进的核心原则不包括以下哪项？

A.以客户为中心

B.数据驱动决策

C.突破性创新

D.持续反馈

答案：C

解析：持续改进的核心原则包括以客户为中心、数据驱动决策、持续反馈和渐进式变革。突破性创新属于重大变革范畴，不属于持续改进的核心原则。

2.在PDCA循环中，A代表的阶段是？

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：D

解析：PDCA循环中，P代表计划（Plan）、D代表执行（Do）、C代表检查（Check）、A代表处理（Act），即处理阶段。

3.以下哪种方法不属于六西格玛改进工具？

A.流程图

B.原因分析

C.散点图

D.根本原因分析

答案：D

解析：六西格玛改进工具包括流程图、帕累托图、散点图、控制图等统计工具，根本原因分析属于问题解决方法，但不属于六西格玛特有工具。

4.在精益生产中，5S管理不包括以下哪项？

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.创新

答案：D

解析：5S管理包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke），创新不属于5S内容。

5.当组织面临重大变革时，持续改进专员最应该关注以下哪个方面？

A.变革成本

B.变革阻力