2026年南京市公务员笔试《面试》角色扮演题.docx

2026年南京市公务员笔试《面试》角色扮演题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、人际关系协调

你作为南京市某街道办事处的一名工作人员，负责社区调解工作。近日，你接到反映，社区内两位居民因为停车位问题产生激烈矛盾，甚至发生口角。双方都找到你，希望你能够调解。请你分别与两位居民进行角色扮演，尝试了解情况并化解矛盾。

（请分别扮演两位居民和调解员进行对话，对话内容应体现各自的角色特点和立场，并最终达成初步和解的可能性。）

二、应变处理

你作为南京市某公园的一名工作人员，正在组织一场大型群众活动。活动进行过程中，突然发生停电事故，现场秩序陷入混乱