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教育信息化设备维护协议

一、协议主体

本协议由以下双方签订，甲方即设备所有方，指拥有教育信息化设备的教育机构或个人；乙方即维护服务方，指提供专业设备维护服务的合法实体。甲方名称：____________________；乙方名称：____________________。本协议旨在明确双方在教育信息化设备维护方面的权利、义务及合作内容，确保设备正常运行。

（一）设备所有方

甲方作为设备所有方，负责提供所拥有设备的详细信息，包括设备类型、数量及使用环境，并确保设备符合维护条件。甲方需在协议签署后三天内提交完整设备清单，若信息有误，乙方有权调整维护计划。

（二）维护服务方

乙方作为维护服务方，需持有相关资质证书，提供专业技术人员，并严格遵守行业标准。乙方承诺维护过程中保护甲方设备数据安全，所有敏感信息均经匿名化处理，使用替代标识如姓名用“张某”、联系方式用“*”。

二、维护服务内容

本协议涵盖的教育信息化设备主要包括计算机系统、多媒体投影设备及网络基础设施等。乙方提供的服务内容包括预防性维护、紧急故障处理与定期性能优化，确保设备稳定运行。

（一）服务范围细节

服务范围覆盖设备日常保养、软件更新、硬件检查及故障修复。预防性维护每季度进行一次，乙方提前通知甲方安排时间；紧急故障响应在工作日内两小时内到现场处理，非工作日在四小时内响应。具体维护项目包括系统安全扫描、数据备份和设备清洁，每次服