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医院社会监督员满意度调查表2026年

一、基本信息

调查项目

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调查对象

医院社会监督员

调查时间

2026年

调查目的

全面了解社会监督员对医院各方面工作的满意度，收集意见和建议，为医院改进服务、提升管理水平提供依据

二、调查内容

（一）对医院整体形象与管理的满意度

1.医院环境与设施

医院的整体卫生状况是否良好？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

医院的公共区域布局是否合理，方便患者就诊？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

医院的医疗设备是否先进且运行正常？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

医院的停车设施是否充足？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

2.医院管理水平

医院的管理制度是否健全、执行是否严格？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

医院的应急管理机制是否完善，应对突发事件的能力如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

医院的信息化建设程度如何，是否方便患者查询信息和办理业务？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

医院对社会监督员提出的意见和建议的处理反馈是否及时、有效？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

（二）对医疗服务质量的满意度

1.医疗技术水平

医院医生的专业知识和技能是否过硬？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

医院的诊断准确性如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

医院的治