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社区团购用户体验评估及问题分析

目录

一、文档简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（一）研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（二）研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

（三）研究方法与路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、社区团购概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

（一）社区团购的定义与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

（二）社区团购的发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

（三）社区团购的市场现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

三、社区团购用户体验评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

（一）用户满意度调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

（二）用户行为数据分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

四、社区团购存在问题分析．．．．．．．．．．．．