客户的道歉信.docxVIP

第

第PAGE1页

客户的抱歉信

客户的抱歉信范文1

古先生：

你好!

对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，假设还有时机的话，也特别盼望你再给我时机，我们肯定保证以后供给的产品绝不会再有类似的状况发生，并严肃立下此承诺。

本次产品的质量问题，按我本人的看法，在你们交货时间允许的.状况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采纳全检的方式特例收下这批货，我心里非常的感谢，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进展协商，最终实行如下措施和方法，以杜绝类似状况再发生：

1、对无力量或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严峻。该套产品模具是我方开发的，全部权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严峻不负责任，存在问题太严峻，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下：

对吸盘原材料采纳原装进口材料生产，生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受，质量肯定到达一流，假设再有严峻黑点或其它杂质、注塑不良等现象，数量超过或到达3%，我方愿承担全部责任。请你给我方时机，下次下单前，我方供给样板给贵方签板确认，出货时以供给的签板为