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公司客服员工转正的申请书

我于20xx年x月xx日入职，依据公司的需要，目前担当xx客服一职，负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来，我在公司领导和同事们的关心下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和把握，现将工作状况简要总结如下：

1、可以较为娴熟地操作sap和erp系统，并保证数据录入的精确性和准时性；

2、对公司的产品有了肯定程度的了解，并能依据单子的紧急程度准时跟进单子的进展状况；

3、可以准时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证精确、准时发货；

4、定期催收货款，保证货款回收。

５、能准时的发觉问题和提出解决问题的建议，并在周报中向领导反映。

当然，在工作中我也消失了一些小的过失和问题，部门领导也准时赐予指正，这也促进了我工作的成熟性。综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和缺乏：

１、工作阅历有限，对工作的预见性和制造性不够，与公司的.要求还有肯定的差距；

２、对产品专业学问把握的不够深，需要加强学习；

３、考虑问题有时不够全面，需要向领导和同事学习。

总之，在以后的工作中我会更加地严格要求自己，在作好自己本职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工