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商家乱象面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.商家以次充好，这种乱象主要损害了消费者的（）

A.自主选择权B.公平交易权C.安全保障权D.依法求偿权

2.商家拒绝为消费者提供发票，这侵犯了消费者的（）

A.知情权B.受教育权C.监督权D.获得有关知识权

3.某商家在促销活动中，故意抬高原价再打折，这属于（）

A.虚假宣传B.霸王条款C.强制搭售D.不正当竞争

4.商家利用格式条款加重消费者责任，这种行为是（）

A.合法的B.不道德但合法C.违法的D.视情况而定

5.商家私自泄露消费者个人信息，侵犯了消费者的（）

A.隐私权B.名誉权C.肖像权D.荣誉权

6.当商家和消费者发生纠纷时，消费者首先应该（）

A.向法院起诉B.与商家协商和解C.向消协投诉D.找媒体曝光

7.商家强制消费者购买指定商品，违背了（）

A.自愿原则B.平等原则C.公平原则D.诚实信用原则

8.以下哪种不属于商家价格欺诈行为（）

A.虚构原价B.虚假优惠折价C.明码标价D.不履行价格承诺

9.商家虚假宣传产品功效，误导消费者购买，消费者可以（）

A.要求退货退款B.只