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第一部分单选题(50题)

1、管理过程中频繁出现的冲突，绝大多数是由（）导致的。

A.个体差异

B.群体差异

C.组织结构差异

D.沟通方式差异

【答案】：C

【解析】管理中冲突产生的原因多种多样。个体差异主要是个体在性格、价值观等方面的不同，但并非管理中绝大多数冲突的原因。群体差异是不同群体间的差异，也不是引发管理中多数冲突的主要因素。沟通方式差异会导致信息传递不畅等问题，不过也不是管理中经常发生冲突的主要源头。而组织结构差异，会使各部门在目标、职责、权力等方面存在不同，不同部门或岗位之间容易因资源分配、工作协作等产生冲突，所以管理中经常发生的冲突绝大多数是由组织结构差异引起的。

2、按照《事业单位人事管理条例》规定，奖励分为（）。

A.嘉奖、记功、授予荣誉称号

B.嘉奖、记功、记大功、授予荣誉称号

C.嘉奖、记三等功、记二等功、记一等功

D.嘉奖、记三等功、记二等功、记一等功、授予荣誉称号

【答案】：B

【解析】《事业单位人事管理条例》规定，奖励分为嘉奖、记功、记大功、授予荣誉称号。其中嘉奖是对表现突出、作出较大贡献，在本单位发挥模范带头作用的给予的奖励；记功是对取得突破性成就、作出重大贡献，在本地区本行业本领域产生较大影响的给予的奖励；记大功是对取得重大突破性成就、作出杰出贡献，在本地区本行业本