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质量判断试题及答案解析

一、单选题（每题2分，共20分）

1.质量管理的基本原则不包括（）（2分）

A.以顾客为关注焦点

B.全员参与

C.持续改进

D.以技术为最高准则

【答案】D

【解析】质量管理的基本原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、持续改进、基于事实的决策和关系管理，不包括以技术为最高准则。

2.ISO9001质量管理体系的核心要素不包括（）（2分）

A.文件和记录控制

B.内部审核

C.管理评审

D.产品设计评审

【答案】D

【解析】ISO9001质量管理体系的核心要素包括管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进，其中具体要素包括文件和记录控制、内部审核、管理评审等，产品设计评审属于产品实现的一个方面，但不是核心要素。

3.质量管理体系中，PDCA循环的最后一个阶段是（）（2分）

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

【答案】D

【解析】PDCA循环的四个阶段依次是计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和处理（Act），最后一个阶段是处理。

4.质量改进的基本工具不包括（）（2分）

A.流程图

B.鱼骨图

C.控制图

D.甘特图

【答案】D

【解析】质量改进的基本工具包括流程图、鱼骨图、控制图、直方图、帕累托图等，甘特图主要用于项目管理和进度控制，不属于质量改进的基本工具。

5.质量成本