北京市平谷区2025年社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

北京市平谷区2025年社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.北京市平谷区某社区网格员在日常巡查中发现某单元楼内消防通道堆放大量纸壳箱，根据《北京市社区网格化服务管理办法》，正确的处理流程是（）。

A.当场清理并拍照留存

B.联系物业负责人，要求2小时内整改

C.记录问题台账，上报街道网格指挥中心

D.通知业主微信群，提醒自行清理

答案：C

解析：根据《北京市社区网格化服务管理办法》第二十一条，网格员发现安全隐患类问题，应立即记录并通过网格信息平台上报至街道（乡镇）网格指挥中心，由指挥中心派单至相关责任单位处理，网格员负责跟踪整改情况。

2.社区独居老人张奶奶（78岁）向网格员反映，近期总感觉头晕，担心是高血压复发，但子女在外地工作。网格员最合理的处置措施是（）。

A.推荐张奶奶服用自己家人的降压药

B.联系社区卫生服务站，安排家庭医生上门问诊

C.直接联系120送医

D.告知张奶奶等子女周末回来再处理

答案：B

解析：网格员应发挥“信息员”“服务员”职责，针对独居老人健康诉求，优先联系社区卫生服务站提供专业医疗支持，避免自行用药或过度医疗。

3.某社区新入住一名刑满释放人员李某，需纳入重点关注对象。网格员对其开展走访时，下列做法错误的是（）。

A.提前联系社区民警，了解李某基本情况

B.单独上门，强调“必须配合社区管理”

C.询问其生活需求（如就业、居住等）

D.告知社区可提供的帮扶资源

答案：B

解析：网格员走访重点人员时应注重沟通方式，避免标签化。需联合社区民警协同走访，体现人文关怀，而非单独施压。

4.北京市平谷区推行“网格+物业”联动机制，网格员与物业对接的核心任务是（）。

A.监督物业收取物业费

B.共同解决小区环境卫生、设施维修等民生问题

C.参与物业内部考核

D.代替物业处理业主投诉

答案：B

解析：“网格+物业”联动旨在整合资源，重点解决居民反映集中的环境卫生、公共设施维修等问题，提升服务效率。

5.网格员在录入居民信息时，发现某租户王某未进行居住登记。根据《北京市实有人口服务和管理条例》，正确的处理方式是（）。

A.要求王某立即离开社区

B.告知王某3日内到派出所办理登记

C.直接将王某信息标记为“异常”

D.联系房东，要求房东督促王某登记

答案：D

解析：根据条例第二十条，房屋出租人需履行承租人信息登记义务，网格员应联系房东督促承租人登记，同时指导承租人通过“京通”小程序自主申报。

6.社区开展“垃圾分类”宣传活动，网格员需设计入户宣传内容。下列表述最恰当的是（）。

A.“不分类就罚款，现在必须配合！”

B.“厨余垃圾装绿桶，其他垃圾装灰桶，记得破袋投放哦”

C.“隔壁小区因为分类好拿了奖，咱们也要努力”

D.“分类是为了环保，你们年轻人应该懂”

答案：B

解析：宣传需具体、易懂，明确分类标准和操作细节（如破袋投放），避免威胁性或模糊表述。

7.某社区因燃气管道改造施工，部分居民质疑施工方案影响出行安全。网格员应首先（）。

A.组织居民到街道上访

B.收集居民意见，反馈给施工方和社区居委会

C.在业主群发布施工方联系方式，让居民自行沟通

D.告知居民“施工是政府安排，必须配合”

答案：B

解析：网格员需发挥“桥梁”作用，先收集民意，再协调施工方与居民沟通，推动问题解决。

8.网格员日常巡查的“三必到”不包括（）。

A.独居老人住所必到

B.商铺门店必到

C.重点区域（如消防通道）必到

D.新入住居民家必到

答案：B

解析：平谷区网格员“三必到”指特殊群体（如独居老人、残疾人）住所必到、重点区域（消防通道、地下空间）必到、新入住/流动人员住所必到。商铺门店属“重点查”范围，非“必到”。

9.社区组织“邻里节”活动，网格员的主要职责是（）。

A.全程主导活动策划

B.动员居民参与，维护现场秩序

C.邀请媒体报道，扩大宣传

D.决定活动经费使用

答案：B

解析：网格员在社区活动中主要承担动员、协调、现场保障职责，活动策划由社区居委会主导。

10.某居民反映楼道照明损坏，网格员实地查看后确认灯泡故障。正确的处理流程是（）。

A.自行购买灯泡更换

B.联系物业维修，3日内跟踪结果

C.告知居民“自己找物业”

D.记录问题，等月度集中维修时处理

答案：B

解析：网格员应联系责任单位（物业）即时处理，3日内回访确认维修