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保山市隆阳区2025年网格员考试练习题（附答案）

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.隆阳区某社区网格划分时，根据《云南省城乡社区网格化服务管理办法》，原则上城市社区网格覆盖户数应不超过（）。

A.200户B.300户C.400户D.500户

2.网格员在日常巡查中发现某商铺违规存放易燃物品，应首先（）。

A.拍照记录后直接上报街道应急管理部门

B.当场制止并要求立即整改

C.联系消防部门到场处理

D.通知社区民警介入

3.以下不属于网格员“信息采集”职责范围的是（）。

A.登记辖区流动人口居住信息

B.记录小区公共设施损坏情况

C.统计居民家庭收入具体金额

D.更新特殊群体（如独居老人）动态信息

4.某网格内一位80岁独居老人突发疾病，网格员接到邻居求助后，正确的处理流程是（）。

A.立即联系120急救，同时通知老人家属，同步向社区报备

B.先向社区主任汇报，等待指示后再处理

C.自行送老人去医院，事后补报

D.联系老人子女，要求其立即赶回处理

5.根据《保山市社区矛盾纠纷排查化解工作规范》，网格员对一般性邻里纠纷的首次响应时间应不超过（）。

A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时

6.网格员在入户采集信息时，遇到居民拒绝配合，正确的做法是（）。

A.说明身份及信息用途，强调“配合是义务”

B.留下联系方式，约定方便时间再次走访

C.联系社区民警强制要求居民配合

D.记录“拒绝配合”后直接离开

7.某小区因下水道堵塞导致污水外溢，网格员现场核实后，应优先协调（）处理。

A.物业公司B.区住建局C.环卫部门D.业主委员会

8.以下哪类人群不属于网格员重点关注的“特殊群体”？（）

A.刑满释放5年且已正常就业人员

B.单亲家庭在读初中生

C.独居且患有高血压的75岁老人

D.精神障碍患者（病情稳定）

9.网格员在整理网格基础信息时，发现某租户未办理居住证，正确的处理方式是（）。

A.直接告知租户“不办理居住证将被处罚”

B.宣传居住证办理政策，协助其准备材料并引导至派出所办理

C.记录后上报派出所，由派出所直接处理

D.视为“无关信息”，无需跟进

10.隆阳区某社区推行“网格吹哨、部门报到”机制，网格员发现需多部门协同解决的问题时，应通过（）发起协调。

A.社区微信群B.区级网格化服务管理信息平台

C.电话联系街道办主任D.书面报告区政府

11.网格员在巡查中发现楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患，正确的处理步骤是（）。

①联系业主说明隐患②拍照留存证据③若业主不整改，上报消防部门④协助业主清理

A.②→①→④→③B.①→②→③→④

C.②→③→①→④D.①→④→②→③

12.根据《云南省社区服务条例》，网格员开展便民服务时，应遵循的首要原则是（）。

A.效率优先B.依法合规C.居民自愿D.成本控制

13.某网格内一名小学生反映父母经常吵架，影响其学习，网格员的正确处理方式是（）。

A.上门批评家长“教育方式不当”

B.联系学校老师了解情况，联合社区调解员开展家庭调解

C.记录后上报街道妇联，由专业部门处理

D.告知学生“大人的事小孩别管”

14.网格员在信息录入时，发现某户居民身份证号与实际年龄不符，应（）。

A.按照居民口述信息直接修改

B.核对户口本原件，确认后修正

C.标记“信息存疑”，暂不录入

D.忽略差异，按系统已有信息保存

15.隆阳区推行“智慧网格”建设，网格员需熟练使用的基础工具不包括（）。

A.手持信息采集终端（PDA）

B.社区微信公众号后台管理系统

C.网格化服务管理APP

D.应急广播设备操作

16.某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员到达现场后，首先应（）。

A.联系犬主协商赔偿事宜

B.查看儿童伤情，协助送医

C.拍摄现场照片并上报城管部门（负责养犬管理）

D.组织围观居民讨论“禁养犬”规定

17.网格员在开展“防诈骗”宣传时，以下做法最有效的是（）。

A.在小区公告栏张贴宣传海报

B.入户向老年人演示“国家反诈中心APP”安装使用

C.在业主群转发反诈短视频链接

D.组织一场反诈知识讲座（仅社区工作人员参加）

18.以下关于网格