2025年南京市鼓楼区社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案.docxVIP

2025年南京市鼓楼区社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某楼栋消防通道被电动车占用，正确的处理流程是（）

A.直接联系物业清理，无需记录

B.拍照留存→联系物业负责人→督促整改→复查反馈

C.通知业主自行处理，3日后复查

D.上报街道应急管理科，由其协调处理

答案：B

2.根据《江苏省社区工作者管理办法》，社区网格员的主要职责不包括（）

A.采集和更新网格内人口、房屋等基础信息

B.协助开展民生保障、社区安全等公共服务

C.参与制定街道年度财政预算

D.排查化解网格内矛盾纠纷

答案：C

3.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应优先（）

A.联系专业维修人员上门查看

B.记录诉求并告知老人自行联系物业

C.先安抚情绪，再联系社区物业或维修站

D.建议老人联系子女处理

答案：C

4.社区开展“垃圾分类进网格”宣传活动，最有效的宣传方式是（）

A.在社区公告栏张贴海报

B.联合学校组织“小小督导员”入户讲解

C.在微信群发电子手册

D.邀请专家开展讲座

答案：B

5.网格内某商户将货物堆放在公共区域，网格员第一次上门沟通时，应重点强调（）

A.