2025年九江市柴桑区社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案.docxVIP

2025年九江市柴桑区社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道堆积大量废旧家具，存在消防隐患。按照《九江市社区网格化服务管理条例》，网格员应首先采取的措施是：

A.直接联系环卫部门清运

B.拍照记录并上报社区网格管理平台

C.通知物业立即处理

D.组织志愿者现场清理

答案：B

解析：根据《九江市社区网格化服务管理条例》第二十一条，网格员发现安全隐患应第一时间通过信息平台上报，由平台派单至相关责任单位处理，不得擅自处置。

2.某独居老人因子女长期在外，近期出现情绪低落、饮食不规律现象。网格员在走访中应优先关注的服务需求是：

A.协助申请高龄补贴

B.联系子女沟通赡养问题

C.建立“一对一”关爱档案并对接社区养老服务站

D.协调物业提供日常送餐

答案：C

解析：针对独居老人的情感和生活照料需求，网格员需先建立动态档案，再链接社区现有服务资源（如养老服务站），形成长效帮扶机制。

3.社区开展“文明养犬”宣传活动时，网格员需重点向居民普及的法规是：

A.《中华人民共和国动物防疫法》

B.《九江市养犬管理条例》

C.《城市市容和环境卫生管理条例》

D.《物业管理条例》

答案：B

解析：地方性法规更具针对性，《九江市养犬管理条例》明确了本地养犬登记、遛犬时间、犬只管理等具体要求，是宣传重点。

4.某小区业主因停车位分配问题与物业发生争执，聚集5人在物业办公室吵闹。网格员到达现场后，正确的处理流程是：

A.立即报警并疏散围观人员

B.引导双方到社区调解室，倾听各自诉求

C.直接要求物业重新分配车位

D.批评业主聚众闹事行为

答案：B

解析：根据《江西省社区矛盾纠纷多元化解条例》，网格员应首先引导双方到专门场所理性沟通，了解矛盾核心（如车位分配规则是否公开透明），再协调解决。

5.网格员在录入居民信息时，发现某租户未进行居住登记。按照《江西省流动人口服务管理条例》，正确的做法是：

A.要求租户立即到派出所登记

B.告知租户3日内到社区补录信息

C.直接将信息推送至公安流动人口管理系统

D.记录后次月统一上报

答案：C

解析：条例规定网格员采集流动人口信息后，应即时通过网格信息平台推送至公安部门，由公安部门同步登记，无需居民自行办理。

6.社区计划开展“老年智能手机使用”培训，网格员在前期准备中最需要调研的是：

A.参与居民的年龄分布

B.老年人常用的手机功能需求（如扫码支付、视频通话）

C.培训场地的容纳量

D.志愿者的教学能力

答案：B

解析：需求调研是活动有效开展的关键，明确老年人实际需要的功能（如健康码使用、防诈骗提醒），才能针对性设计课程内容。

7.某居民反映楼下餐馆油烟管道噪音扰民，网格员现场核实后，应协调的责任主体是：

A.市场监管部门（检查食品卫生）

B.生态环境部门（检测噪音和油烟排放）

C.城市管理部门（查处占道经营）

D.消防部门（检查消防设施）

答案：B

解析：餐饮场所的油烟和噪音污染由生态环境部门负责监管，网格员需将问题上报后，由平台派单至该部门进行检测和处理。

8.网格员在入户走访时，遇到居民拒绝配合信息采集，正确的沟通方式是：

A.强调“这是规定，必须配合”

B.说明信息仅用于社区服务（如紧急联络、便民通知），承诺保密

C.留下登记表要求居民自行填写

D.联系物业要求居民配合

答案：B

解析：居民拒绝多因隐私顾虑，需明确告知信息用途和保密措施，建立信任后再采集。

9.社区开展“垃圾分类”检查时，发现某商铺将厨余垃圾与其他垃圾混装。网格员应依据哪部法规进行指导？

A.《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》

B.《九江市生活垃圾分类管理办法》

C.《城市生活垃圾管理办法》

D.《环境保护法》

答案：B

解析：地方性政府规章对本地垃圾分类标准、责任主体有具体规定（如商铺属于管理责任人），是现场指导的直接依据。

10.某低保家庭因家庭成员重病导致医疗支出骤增，网格员在定期走访中发现后，应协助其申请的救助是：

A.临时救助

B.特困人员供养

C.教育救助

D.住房救助

答案：A

解析：《社会救助暂行办法》规定，因突发疾病等原因导致基本生活暂时困难的家庭，可申请临时救助，网格员需协助准备材料并提交社区审核。

11.社区召开居民议事会讨论小区加装电梯事宜，网格员的角色定位是：

A.提出具体