某家政公司卫浴用品收纳准则.docx

某家政公司卫浴用品收纳准则

某家政公司卫浴用品收纳准则

第一章总纲

1.1制定依据与目的

本准则依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《家政服务人员管理办法》等国家法律法规，参考《ISO9001质量管理体系标准》《家政服务行业标准》（GB/T35589-2017）等行业标准，并结合国际劳工组织《关于家庭工人的建议书》（第189号）等相关国际公约制定。同时，基于公司“价值创造、风险防控、效率提升”的核心导向，针对卫浴用品收纳环节存在的物品损坏、丢失、服务效率低下等管理痛点，旨在规范卫浴用品收纳服务流程，有效防控服务风险，提升客户满意度与服务效率。