2025年连云港市连云区社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

2025年连云港市连云区社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某楼道内堆放大量废旧纸箱，存在火灾隐患。根据《连云港市社区网格化服务管理办法》，网格员应首先采取的措施是（）。

A.直接清理纸箱

B.联系消防部门现场处理

C.记录隐患信息并上报社区网格中心

D.张贴警示标语提醒居民

答案：C

解析：网格员发现安全隐患时，应遵循“发现-记录-上报-跟踪”的流程，首要任务是及时上报至网格中心，由专业部门处理，不可擅自行动。

2.某独居老人反映近期家中自来水水压过低，影响生活。网格员核实情况后，正确的处理流程是（）。

A.联系自来水公司维修，并全程陪同

B.记录老人诉求，通过“连云区社区治理平台”提交工单，跟踪反馈

C.告知老人自行联系供水部门

D.协调邻居临时借水，解决燃眉之急

答案：B

解析：网格员需通过标准化平台上报问题，由平台派单至相关职能部门，同时跟进处理进度，确保闭环管理。

3.关于网格员信息采集工作，以下表述正确的是（）。

A.只需采集户籍人口信息

B.需动态更新流动人口、特殊群体（如独居老人、残疾人）信息

C.信息采集完成后无需定期复核

D.可将居民信息提供给物业用于收费

答案：B