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包头市东河区2025年网格员考试题库(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.根据《包头市社区网格化服务管理条例》第二十一条规定，网格员对采集的基础信息应当在（）个工作日内录入网格化服务管理信息平台。

A.1B.2C.3D.5

答案：B

2.东河区某老旧小区因下水管道堵塞引发居民矛盾，网格员在调解时应优先依据（）开展工作。

A.《中华人民共和国民法典》相邻关系规定

B.《包头市物业管理条例》

C.《内蒙古自治区城乡社区治理促进条例》第三十三条

D.《东河区社区协商议事规则》

答案：A

3.东河区北梁新区某独居老人突发疾病，网格员发现后应首先（）。

A.联系社区卫生服务中心

B.通知老人家属

C.拨打120急救电话

D.记录情况并逐级上报

答案：C

4.网格员在日常巡查中发现商铺违规存放液化气瓶，应立即（）。

A.拍照取证并录入网格化平台

B.要求商户当场转移气瓶

C.联系消防救援部门

D.通知市场监管部门

答案：A（注：网格员无执法权，需通过平台流转至职能部门）

5.根据《内蒙古自治区城乡社区治理促进条例》，社区网格划分应当综合考虑（）等因素。

①人口数量②居住集散程度③辖区面积④居民意愿

A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④

答案：A

6.东河区某社区拟开展“我们的节日·端午”主题活动，网格员负责组织实施时，关键环节是（）。

A.确定活动预算

B.征求居民需求

C.联系场地布置

D.邀请媒体宣传

答案：B

7.网格员在录入流动人口信息时，发现某租户未办理居住证，应（）。

A.当场要求其补办

B.告知社区民警并协助登记

C.记录信息后标注“待核实”

D.联系街道派出所备案

答案：B

8.东河区2024年重点推进的“红色物业”融合模式中，网格员的核心职责是（）。

A.参与物业企业考核

B.协调社区、物业、业委会三方联动

C.代收物业费

D.监督物业日常维修

答案：B

9.暴雨期间，网格员巡查发现小区地下车库积水，正确的处置流程是（）。

A.设置警示标识→联系物业启动排水→上报街道应急办

B.联系物业→设置标识→上报社区→启动排水

C.上报社区→联系物业→设置标识→启动排水

D.设置标识→上报社区→联系物业→启动排水

答案：A

10.网格员在开展“一标三实”信息采集时，“三实”不包括（）。

A.实有人口B.实有房屋C.实有单位D.实有车辆

答案：D

11.东河区某社区居民反映小区健身器材损坏，网格员处理流程正确的是（）。

A.现场查看→记录问题→联系文体局→跟踪维修

B.现场查看→录入平台→流转至社区→督促物业

C.现场查看→拍照取证→上报社区→协调维修

D.现场查看→联系居民→协商费用→组织维修

答案：B（注：通过网格化平台流转至责任单位）

12.根据《中华人民共和国突发事件应对法》，网格员在突发事件预警阶段的主要任务是（）。

A.参与应急救援

B.传播预警信息

C.制定应急预案

D.统计受灾损失

答案：B

13.东河区推行的“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员“吹哨”的触发条件是（）。

A.居民投诉超过3次

B.问题涉及2个以上部门职责

C.问题处理超时48小时

D.居民集体上访

答案：B

14.网格员在调解邻里噪音纠纷时，正确的沟通技巧是（）。

A.直接判定责任方

B.倾听双方诉求后提出解决方案

C.要求双方签订书面协议

D.建议通过法律途径解决

答案：B

15.东河区某社区推行“网格+志愿者”服务模式，网格员在管理志愿者时应重点关注（）。

A.志愿者服务时长统计

B.志愿者专业技能匹配

C.志愿者服装统一

D.志愿者活动照片收集

答案：B

16.网格员在日常巡查中发现楼道内堆放易燃杂物，正确的处理方式是（）。

A.当场清理

B.联系消防部门强制清理

C.张贴整改通知并告知居民

D.记录后上报物业处理

答案：C

17.东河区2024年社区治理重点工作中，“五社联动”不包括（）。

A.社区B.社工C.社会组织D.社区医院

答案：D（注：五社联动指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源）

18.网格员在录入特殊群体信息时，需重点标注的内容不包括（）。

A.健康状况B.经济来源C.宗教信仰D.服务需求

答案：C

19.某