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北京市房山区2025年网格员考试题库(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.下列哪项不属于网格员的核心职责？（）

A.采集更新网格内人口、房屋等基础信息

B.参与社区矛盾纠纷调解

C.制定社区年度财政预算

D.排查网格内安全隐患（如消防设施缺失、燃气管道老化等）

答案：C

2.根据《北京市社区管理条例》，网格员发现网格内存在重大安全隐患（如危旧房屋墙体开裂）时，应在多长时间内向社区居委会报告？（）

A.立即（当场）

B.2小时内

C.12小时内

D.24小时内

答案：A

3.某网格内独居老人张奶奶（82岁）反映最近经常头晕，网格员最合理的处理方式是：（）

A.建议张奶奶自行去医院检查

B.联系社区卫生服务站医生上门查看，并同步告知其子女

C.记录后上报社区，等待上级安排

D.购买降压药送给张奶奶

答案：B

4.网格员在巡查时发现某商铺将货物堆放在消防通道，正确的处理流程是：（）

A.拍照记录→口头提醒店主→若不整改，3日内再次巡查并书面通知→仍不整改，上报街道相关部门

B.直接扣押货物

C.当场要求店主清理，否则罚款200元

D.记录后无需跟进

答案：A

5.社区开展“垃圾分类”宣传活动，网格员需入户发放手册。下列沟通方式中最恰当的是：（）

A.“赶紧签收手册，这是上面的任务。”

B.“阿姨，您知道吗？厨余垃圾单独分类能减少社区垃圾处理压力，手册里有具体分类方法，我给您讲讲？”

C.“不看手册的话，以后垃圾没人收了。”

D.“这手册必须留着，下次检查要查的。”

答案：B

6.某租户因欠缴物业费与物业发生争执，网格员介入调解时，首要原则是：（）

A.偏袒物业，维护管理秩序

B.偏袒租户，保护弱势群体

C.中立倾听双方诉求，引导依法协商

D.直接判定责任方

答案：C

7.网格员需更新网格内出租房屋信息，下列哪项不属于必填内容？（）

A.承租人姓名、身份证号

B.房屋建筑面积

C.租赁合同起止日期

D.出租方与承租方联系方式

答案：B

8.某社区拟开展“老年防诈骗”讲座，网格员负责通知辖区老人。下列通知方式最有效的是：（）

A.在社区公告栏贴一张通知

B.逐个拨打老人电话，重点提醒独居、子女不在身边的老人，并记录确认

C.让社区儿童回家转告老人

D.发微信群（仅部分老人使用微信）

答案：B

9.根据《北京市社区工作者管理办法》，网格员每月至少需开展几次网格巡查？（）

A.2次

B.4次

C.8次

D.12次

答案：C

10.网格员发现某居民在公共绿地私种蔬菜，正确的处理步骤是：（）

①了解居民种植原因（如缺乏买菜渠道）

②告知《北京市绿化条例》相关规定，说明公共绿地用途

③协助居民联系社区，协商是否可在指定区域种植

④直接拔除蔬菜

A.①→②→③

B.④→②→①

C.②→④→①

D.①→④→③

答案：A

11.某网格内孕妇李女士即将临产，网格员应重点关注的信息是：（）

A.李女士的职业

B.李女士的产检医院及预产期

C.李女士的家庭收入

D.李女士的饮食习惯

答案：B

12.网格员在信息采集时，遇到居民拒绝提供身份证号，正确的做法是：（）

A.强制要求提供，否则上报“不配合管理”

B.解释信息用途（仅用于社区服务与安全管理，严格保密），争取理解

C.记录“拒绝提供”后跳过

D.联系派出所强制调取

答案：B

13.社区突发停水，网格员收到居民咨询电话，应首先：（）

A.告知“不清楚，等通知”

B.联系物业或供水部门确认停水原因及恢复时间，再向居民反馈

C.建议居民去超市买水

D.组织居民去附近公共厕所接水

答案：B

14.某网格内有一名精神障碍患者（已纳入管理），网格员的日常职责不包括：（）

A.观察患者近期行为是否异常（如情绪激动、自言自语）

B.定期与患者家属沟通，了解服药情况

C.强制患者入院治疗

D.发现异常及时上报社区及街道相关部门

答案：C

15.网格员需统计网格内60岁以上老年人数量，正确的信息来源是：（）

A.随意估算

B.仅依据户籍登记信息

C.结合户籍、实际居住、社区活动记录等多渠道核实

D.询问社区小卖部老板

答案：C

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