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儿科护理部2025年工作总结及2026年工作规划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年，儿科护理部紧紧围绕医院总体工作部署和儿科临床护理工作目标，全面提升护理服务质量与安全水平。全年顺利完成了日常护理工作、应急护理任务、科研任务以及各类培训活动，有效支持了儿科临床业务的稳步发展。

在核心职责履行方面，儿科护理部按照国家卫健委及医院相关制度，严格履行护士岗位职责，确保患儿安全、舒适、有效护理。全年共完成患儿护理服务16.7万人次，护理满意度达到94.5%，较上一年度提升了1.2个百分点。部门护理人员坚持以“以病人为中心”的服务理念，通过加强病房管理、优化护理流程、完善护理服务制度等措施，全面提升了护理服务质量与患者体验。

在重点任务完成进度方面，护理部重点推进新生儿护理培训、危重症抢救护理规范、慢性病患儿长期管理方案等工作。其中，新生儿护理培训完成率100%，危重症抢救护理规范实施率达到了97.8%，慢性病管理方案已在三个病房试点运行，初步取得了良好效果。这些重点任务的完成为儿科护理工作提供了有力支撑，进一步夯实了基础护理质量，提升了护士的应急处理能力和服务水平。

在日常工作执行情况方面，护理部严格执行护理操作规范、护理质量控制标准和护理安全管理制度，确保了护理工作的科学性、规范性和安全性。全年共开展护理质量检查42次，发现问题137项，整改率100%；组织护理安全培训12次，参与护士人数达207人次，有效降低了护理不良事件的发生率，保障了患儿安全。

2.工作亮点与成果

2025年，儿科护理部在工作过程中呈现出多个亮点与显著成果。首先，创新护理服务模式，推动智慧护理在儿科的应用。通过引入智能化护理设备，如智能温控输液泵、电子病历系统和护理风险预警系统，有效提升了护理工作效率，减少了人为误差。全年通过智慧护理系统实现患儿护理操作记录自动化，患者信息录入时间缩短了20%，护士工作负担明显减轻。

其次，护理部在科研方面取得了积极进展。全年共参与撰写护理相关论文4篇，其中3篇发表在省级以上护理学术期刊，1篇正在审校中。护理部还联合临床科室开展了一项关于“新生儿早期预警系统的临床应用研究”，在项目执行过程中对护理流程进行了优化，提升了护士对早产儿和低体重儿的护理能力。

此外，护理部在患者教育和健康宣教方面也取得明显成效。通过定期开展健康讲座、制作动态健康教育视频、开展亲子护理活动等方式，全年共完成健康宣教活动28场，受益患儿家庭1200余户。这些活动不仅增强了患儿及其家属的健康意识，也提升了医院的整体服务形象。

3.关键数据支撑

为了避免空话套话，现将2025年儿科护理部的重点工作数据整理如下，以数据形式展现工作成果与问题：

一、护理服务数据

项目

数据

患儿护理服务人次

167,000

护士配置情况（2024年vs2025年）

2024年护士人数：36人；2025年护士人数：42人

平均住院天数

7.2天（较2024年下降0.3天）

护理满意度调查结果

满意度94.5%

护理不良事件发生率

上升趋势为3.6%（同比增幅为1.2%）

二、教学培训活动数据

项目

数据

新入职护士培训完成人数

25人

持续教育课程完成率

100%

护理操作竞赛获奖情况

2名护士获得优秀护理技能个人奖

护理科研项目参与人数

18人（含全体护理人员）

论文发表情况

4篇（省级以上期刊3篇，国家级1篇）

三、流程优化与效率提升数据

项目

数据

智能护理设备引进情况

引进电子病历系统、智能温控输液泵、护理风险预警系统等共计12台（套）

智能护理系统使用覆盖率

达到85%

护理操作记录自动化率

提升至72%

护理流程优化项数

21项

流程优化后平均服务时间

缩短至28分钟（较2024年缩短5分钟）

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

2025年，儿科护理部以专业技能提升为核心目标，通过多种途径不断提升护理人员的专业水平。特别是针对新生儿护理、急危重症护理、慢性病患儿管理等方面，进行了有针对性的专题培训。

全年共开展新生儿护理专业技能培训5次，累计培训58人次；针对急危重症护理，护理部组织了3次集中轮训，内容涵盖高危患儿的识别、急救流程、团队协作等方面，确保护士在紧急情况下能够迅速反应、科学处理。此外，护理部还开展了慢性病患儿护理规范培训，通过案例分析、情景模拟等形式，帮助护士掌握慢性病患儿的长期照护技巧与沟通方法。

在资格证书获取方面，全年共完成执业护士资格考试备考工作，组织模拟考试3次，为护士提供备考支持。通过系统的学习和训练，科室共有9名护士通过了执业资格考试，实现了科室护理人员持证率100%的目标。

2.综合素质发展

在护士综合素质发展方面，护理部注重提升护士的沟通协调能力、团队