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2026年延安职业技术学院单招职业技能测试题库

第一部分单选题(50题)

1、（）是识别并引进最佳实践以提升绩效的过程。

A.标杆管理

B.六西格玛管理

C.流程再造

D.全面质量管理

【答案】：A

【解析】标杆管理是一个识别并引进最佳实践以提高绩效的过程。它通过寻找和研究同行一流公司的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，进入或赶超一流公司，创造优秀业绩。而六西格玛管理是一种以数据为基础，追求近乎完美的质量管理方法；流程再造强调对企业业务流程进行根本性的再思考和彻底的再设计，以显著提高企业的效率和效益；全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。所以正确答案是标杆管理。

2、（）职能是指组织领导者从实现组织的总体目标出发，依据正确的政策、原则和工作计划，运用恰当的方式方法，及时排除各种障碍，理顺各方面关系，促进组织机构正常运转和工作平衡发展的一种管理职能。

A.计划

B.组织

C.指挥

D.协调

【答案】：D

【解析】此管理职能描述的核心是从组织总体目标出发，通过合适方式排除障碍、理顺关系，促使组织机构正常运转和工作平衡发展。计划职能侧重于对未来行动进行规划和安排，确定目标以及实现目标的途径和方法，与描述不符。组织职能主要是对人员、资源等进